link2044 link2045 link2046 link2047 link2048 link2049 link2050 link2051 link2052 link2053 link2054 link2055 link2056 link2057 link2058 link2059 link2060 link2061 link2062 link2063 link2064 link2065 link2066 link2067 link2068 link2069 link2070 link2071 link2072 link2073 link2074 link2075 link2076 link2077 link2078 link2079 link2080 link2081 link2082 link2083 link2084 link2085 link2086 link2087 link2088 link2089 link2090 link2091 link2092 link2093 link2094 link2095 link2096 link2097 link2098 link2099 link2100 link2101 link2102 link2103 link2104 link2105 link2106 link2107 link2108 link2109 link2110 link2111 link2112 link2113 link2114 link2115 link2116 link2117 link2118 link2119 link2120 link2121 link2122 link2123 link2124 link2125 link2126 link2127 link2128 link2129 link2130 link2131 link2132 link2133 link2134 link2135 link2136 link2137 link2138 link2139 link2140 link2141 link2142 link2143 link2144 link2145 link2146 link2147 link2148 link2149 link2150 link2151 link2152 link2153 link2154 link2155 link2156 link2157 link2158 link2159 link2160 link2161 link2162 link2163 link2164 link2165 link2166 link2167 link2168 link2169 link2170 link2171 link2172 link2173 link2174 link2175 link2176 link2177 link2178 link2179 link2180 link2181 link2182 link2183 link2184 link2185 link2186 link2187 link2188 link2189
Anasayfa / Genel / MNG Kargo Şikayet

MNG Kargo Şikayet

MNG Kargo Bursa Prof. Tezok Şubesinden kargomu almayı bir türlü başaramadım. Onca telefon etmeme ve siteleri üzerinden 2 defa müşteri temsilcilerine yazmama rağmen kargom adreste bulunamadığım gerekçesi ile geri gönderilmiş. İnsan ister istemez düşünüyor. Telefon ettiğinizde veya siteleri üzerinden yazdığınızda kargonuz şubede demelerine ve her görüşmenizde göndereceklerini söylemelerine rağmen niçin yalan konuşup parasını ödediğiniz hizmeti vermemek için bu kadar diretiyorlar? Ben şahsen her aradığımda ayrı bir yalanla karşılaştım. Önce adreste yoktunuz dediler. Bende cevap olarak evde yürümekte dışarı çıkmakta zorlanan biri olduğunu bunun mümkün olmadığını  söyleyip geldiklerine dair bir kağıt bırakıp bırakmadıklarını sordum. Anında lafı değiştirip bazen arkadaşlar gitmedikleri halde gittik diyorlar yarın kargonuz size ulaştırılacak denildi. Neyse teşekkür edip kapadım bir gün sonrası kargom yine gelmedi. Tekrar aradığımda ki inanın ulaşması deveye hendek atlatmak kadar zor olabiliyor cidden çok sabırlı şekilde sürekli çaldırmanız gerekebiliyor:)

Ulaştığımda bu seferde öyle bir adres yok dendi nasıl yok diyip üstelediğimde bu seferde o tarafa servisimiz bulunmuyor denildi. O zaman niye kargo gönderimlerini kabul ediyorsunuz dediğimde gene lafı evirip çevirdiler ve bana ya çalışanlarımız işten ayrıldı gelip kendiniz alın deniildi:)) Yalan üstüne yalan söylendiğini bilirdim ama arka arkaya her yalanın üstüne farklı bir yalan söylendiğine MNG Kargo Bursa Prof. Tezok Şubesi sayesinde şahit olmuş oldum:) Kargomun gönderileceği söylendi ve gene telefonu kapattık. Ama bilin bakalım ne oldu? Kargom geldi mi dersiniz? Gelmiştir diyenler maalesef yanlış cevap verdiler çünkü kargom gene gelmedi.)) MNG Kargonun sitesi üzerinden durumu aktarma yolunu seçtim bu seferde. Malum sesimizi sokaktan geçen kedi dışında kimseler duymuyor:)) Onlara yemek vermesem belki onlarda duymazdı sesimi ama neyse konumuza dönelim:) MNG Kargo müşteri temsilcisi acil olarak kargomun gönderilmesi notunu düştüğünü merak etmememi söyledi. Peki dedim ve kaderime razı şekilde 1 gün daha bekledim:) Sabah gözlerimi açtığım andan akşam güneş batana kadar umutla MNG Kargonun gelmesini bekleyip durdum. Bu sefer geleceklerdi çünkü kaç seferdir söz veriyorlardı hadi bir döndü iki döndü 3 döndü ama dördüncüyede sözünden dönmezdi. Ama ne oldu tahmin edin:) Evet tahmin ettiğiniz şey oldu yine sözlerinden döndüler ve kargomu gene getirmediler. Ben umutsuzca gene MNG Kargonun sitesine girip yeniden durumu müşteri temsilcilerine anlattım ve ALLAH rızası için yetkili birinin bu rezillikle ilgilenmesini rica ettim. Tabii ki cevaplar sabitti şikayet formunuz oluşturuldu vs vs vs. Artık umudum kalmamıştı ama elde beklemekten başka çare de olmadığımdan mecbur bir gün daha bekledim. Tabii ki gene beklediğimle kaldım:) Şu MNG Kargoyu beklediğim kadar sevgilimi beklemediğime yemin edebilirim. Hani bazen söyleniriz ya hazırlanmaları uzun sürüyor beklemek zorunda kalıyoruz diye kızıyoruz falan ya. Ben bundan sonraki hayatımda asla kızmam. Çünkü MNG Kargo sayesinde beklemeye alıştım:)) Kuaförde işi 1 saat uzadı mı? Sorun değil beklerim:) Saçını yapması uzun mu sürdü yarım saate daha mı ihtiyacı var? Hiç problem değil ben beklerim:) Ben haftalarca MNG kargoyu beklemiş adamım bu saatten sonra sevdiklerimi beklemesi bana hiç koymaz. Neyse biz gene konumuza dönelim. Tekrar MNG Kargo Bursa Prof. Tezok Şubesini aradım oradaki çalışanla görüştüm ve benden yeni bir adres istedi. Hadi dedim bu seferde böyle deneyelim:) Akşam saati kargomu araçla yolladığını söyledi hatta kargomun üzerine de kocaman harflerle yazmış teslim edin diye. Sonuç mu:))) Kargom yine gelmedi:))) Leylasına kavuşmayı bekleyen mecnuna döndüm MNG kargo sayesinde desem inanın halimi abartmış olmam:) Araya pazar günü girdi vs oldu derken pazartesi gene şubeye ulaştım:) ve acı gerçekle yüzleşmem gerekti. Kargom iade edilmişti:))) Her nasıl oluyorsa onca telefon görüşmeme şubeyi aramama ve her seferinde kargomun şubede olduğunu söylemelerine, sürekli olarak göndereceklerini belirtmelerine rağmen güzelim kargom, hizmet için parasını çatır çatır aldıkları kargom kendileri tarafından geri iade edilmişti:)))Ama çokta suçlayamıyorum neden derseniz eğer üzerlerin de bir denetim mekanizması olduğunu hiç mi hiç sanmıyorum artık. Sesimizi duyan tek bir yetkili bile olsaydı şu saçmalıklar ile uğraşmam gerekmezdi. Demek ki adamlar hiç bir şeyden korkmuyorlar. Yöneticileri arayıp siz neden müşterilerimizin kargolarını adreslerine teslim etmiyorsunuz diyor olsaydı paşa paşa o kargolar gelirdi. Ama MNG Kargonun kendi sitesi bile şubelerine acil gönderin notunu düşüyorsa ve o kargo genede onca aramaya görüşmeye rağmen gelmiyorsa ben burdan tek bir sonuç çıkarırım. MNG Kargo şubesi olmak gerekli:)))

Evet doğru okudunuz MNG Kargo şubesi olmak yapılabilecek en kolay işlerden birisi olabilir.:) Çünkü araca ya da personele ihtiyacınız yok herhalde. Net üzerindeki şikayetlere göz gezdirdim herkes benimle aynı dertlerden müzdarip. Alırsınız işe 2 tane diksiyonu düzgün çalışan gelen telefonlara bakarlar. Arayan herkesi adreste bulunamadınız deyip sonraki güne sallarlar:) Gene ararsa yarın yolluyoruz derler:) Adam ya da kadın ısrarcı mı çıktı tekrar mı aradı:) Çözüm basit elemanlar işi bıraktı gelin kendiniz alın derler:) Pes etmedi yine mi aradı şikayet mi etti? Korkmayın sakın etse ne olur etmese ne our ben şahsen ettimde ne oldu gelmiş burda yazıyorum çünkü elimden başka hiç bir şey gelmiyor:)) Bu şekilde çalışırsanız nasıl olsa kargolar adreslere götürülmüyor araca ya da onları taşıyacak personele kimin niye ihtiyacı olsun:) Düşünsenize onca çalışan parası direk size kalacak:))) Beklemekten bıkıp şubeye giden ve kargosunu alan alır. Almayanların ki geri yollanır:) Sistem bu kadar basit:) Tabii ki bu kadar basit değil ama MNG Kargonun Bursa Prof. Tezok Şubesi yüzünden şuan bende bıraktığı izlenim maalesef bundan ibaret. Çünkü sorunlarımızı giderebilecekleri her hangi bir platformları varmış gibi görünmüyor o yüzden de MNG Kargo Bursa Prof. Tezok Şubesi gibi isteyen herkes istediği yalanı söyleyip müşterilerini başından savabiliyor. Ben bunca aradım MNG Kargo sitesinden yazdım da elime ne geçti. Bozulan sinirlerimi saymazsak kocaman bir hiç:) Bu yazıyı niye mi yazdım? Benim gibi sesini duyuramayanlar buraya yazsınlar diye yazdım. Belki MNG Kargoda sözü geçen bir yetkili okurda işini yapmayan şubelerle ilgilenir diye yazdım. İllaki birilerinin dikkatini çekecektir. Gerekirse bu yazının reklamını bile yaparım çünkü hem ödediğim paranın karşılığı olan hizmeti alamadım hem de bir sürü yalan dinlemek zorunda kaldım.

MNG Kargo Bursa Prof. Tezok Şubesini beni bu kadar sinirlendirdiği için kutluyor başarılarının devamını diliyorum:) Sizin de MNG Kargo ile alakalı şikayetleriniz varsa yorum kısmından dilerseniz yazıp paylaşabilirsiniz.